Условия использования и Купли-продажи интернет-магазина

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Владельцем интернет-магазина www.doublesushi.ee (далее — Интернет-магазин) является Aden OÜ (регистрационный код: 14553837), местонахождение (юридический адрес): Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, K. Kärberi tn 48-21, 13919.

1. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ЦЕНАХ

Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.

Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров. Все цены указаны в евро (€). К цене прибавляется плата за доставку товара.

Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину. Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции. После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести посредством банковских ссылок или иных платежных решений.

Aden OÜ является ответственным обработчиком персональных данных. Aden OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику платежей Montonio Finance OÜ.

Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием ингредиентов/товара или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.

3. ДОСТАВКА

Доставка товара осуществляется в следующих регионах: г. Таллинн и Харьюмаа.

Выполнение заказов осуществляется с 11:00 до 20:30. По предварительной договоренности заказы могут выполняться в другое время.

Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки.

Ориентировочное время доставки заказа составляет до 90 минут с момента подтверждения заказа. Точное время выполнения и доставки заказа зависит от загруженности кухни и дорожной обстановки.

4. ПРАВО НА ВОЗВРАТ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

Согласно части 4 пункту 2 статьи 53 Обязательственно-правового закона Эстонии (Võlaõigusseadus § 53 lg 4 p 2), 14-дневное право на отказ от договора и возврат товара не распространяется на товары, которые скоропортятся или быстро стареют (включая продукты питания и готовую еду).

В случае если доставленный товар не соответствует заказу или является некачественным, покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Интернет-магазина незамедлительно (не позднее 2 часов с момента получения заказа) по электронной почте info@doublesushi.ee или по телефону +372 58500073, приложив фотографии некачественного товара. Интернет-магазин заменяет некачественный товар или возвращает уплаченные деньги.

5. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные только для обработки заказа и доставки товара покупателю. Подробные условия и принципы обработки персональных данных приведены в нашей «Политике конфиденциальности» (Isikuandmete töötlemine).

Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель дал на это прямое согласие. Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений, нажав на ссылку в нижней части электронного письма или связываясь со службой поддержки.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, о них следует сообщить по адресу электронной почты info@doublesushi.ee или по телефону +372 58500073.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем переговоров, покупатель имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA). Ознакомиться с условиями производства и подать заявление можно на сайте www.ttja.ee / www.komisjon.ee. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии является бесплатным.

Покупатель также может воспользоваться платформой Европейского союза по электронному разрешению потребительских споров (ODR) по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr.