Veebipoe kasutus – ja müügitingimused.

MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe www.doublesushi.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Aden OÜ (registrikood 14553837), asukohaga Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, K. Kärberi tn 48-21, 13919.

1. MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes (€). Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

2. TELLIMUSE VORMISTAMINE JA TASUMINE

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalinkide või muude makselahenduste kaudu. Aden OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Aden OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le. Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba või tooraine lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

3. KOHALETOIMETAMINE

Kaupu saadetakse järgmistesse piirkondadesse: Tallinn ja Harju maakond. Tellimuste täitmine toimub kell 11:00 kuni 20:30. Eelneval kokkuleppel saame tellimusi täita ka muul teile sobival ajal. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud kohaletoimetamisviisi juures. Tellimus jõuab kohale üldjuhul 90 minuti jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Tellimuse täitmise täpne aeg sõltub köögi koormusest ja liiklusoludest.

4. TAGANEMISÕIGUS JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE

Vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) § 53 lg 4 p 2 ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus kaupadele, mis rombluvad või vananevad kiiresti (sh toiduained ja valmistoit). Kui tarnitud kaup ei vasta tellitule või on mittekvaliteetne, on ostjal õigus pöörduda Veebipoe klienditoe poole viivitamatult (hiljemalt 2 tunni jooksul pärast tellimuse kättesaamist) e-posti aadressil info@doublesushi.ee või telefonil +372 58500073, lisades võimalusel fotod mittekvaliteetsest tootest. Veebipood asendab puudusega kauba või tagastab tasutud raha.

5. OTSETURUNDUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Täpsemad isikuandmete töötlemise tingimused on esitatud meie Privaatsuspoliitikas (Isikuandmete töötlemine). Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest teavitades sellest meid e-kirja teel või järgides otsepostitust sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

6. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@doublesushi.ee või helistada telefonil +372 58500073. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada veebiaadressil www.ttja.ee / www.komisjon.ee. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr.